便民利民项目“hello老友亭”助力老年人

老年人是社会的重要组成部分，为了创造一个更友好的社会环境，消除老年人的数字鸿沟，中国电信股份有限公司上海莘闵电信局推出了智慧化升级后的智能电话亭——“hello老友亭”。这个智能电话亭不仅提供了一键叫车、助老一键通、15分钟生活圈、免费充电、免费通话等七大便民功能，而且为老年人创造了更加便捷的生活方式。

然而，由于升级电话亭需要在大量人行道和道路绿化下敷设通信管线，项目数量众多且分散. 如果采用常规审批方式，从项目启动到开始施工需要大约20个工作日. 为了加快项目的进展，区规划资源局与区交通委、绿容局、交警等部门进行了协商，并提出将项目按照街镇打包，通过“申报掘路一件事”方式进行审批，将审批时间缩短到了5个工作日.

为了实现这个便民利民的项目快速落地，中国电信股份有限公司上海莘闵电信局与闵行区规划资源局进行了合作. 他们面临了一些报建困难，比如在大量人行道和道路绿化下敷设通信管线. 根据上海市规划资源局的方案，相关部门继续优化了“挖掘道路一件事”流程，通过打包街镇项目、简化审批流程等方式，进一步优化了挖掘道路的申报和审批过程. 现在，在本市外环外不跨路、外环内不超过50米且不跨路的项目可以通过“挖掘道路一件事”快速审批. 此外，他们还计划逐步将所有“一般市政管线接入项目”纳入“挖掘道路一件事”的范围，以进一步提高审批效率.

在项目申报阶段，区规划资源局提前提供帮办服务，为建设单位提供各项报建技术支持，确保项目顺利申报并将审批时间缩短到5个工作日。现在，建设单位可以通过“一网通办——挖掘道路一件事窗口”进行申报，只需要填写一次表格，提交相关材料，系统会自动生成各部门审批所需的申请表和建设单位承诺书. 申请单位可以在线加盖电子签章并提交申请，建设项目审批管理系统系统会自动将申请发送给各审批部门. 通过建立联席会议制度和微信群组，闵行区各职能部门实现了协同办理，提高了工作效率.

通过“hello老友亭”项目的实施，老年人可以更加便捷地享受生活，解决出行、通讯、充电等问题。同时，通过简化审批流程，优化工作方式，相关部门提高了办事效率，为便民利民项目的落地提供了有力支持. 我们相信，随着这类项目的推广和应用，我们的社会将变得更加友善和便利。让我们一起努力，为老年人创造一个更美好的生活环境. .